为了展现青年服务岗位的年轻面貌,以及“敬业、协作、创优、奉献”的职业青年风采和素养。同时也为了迎接“G20峰会”,响应其“建功G20”主题行动的活动——“青春建功G20•微笑服务365”,进一步发挥青年文明号在服务G20中的生力军作用。近期,水晶城推出了“5月微笑服务评选”的活动。
活动依据公开、公平、公正的原则,由消费者进行评选。所有来水晶城的顾客可以在四楼客服中心免费领取“微笑贴纸”一张,直接在评选栏中进行张贴。活动结束后,水晶城将会对评选结果进行统计,活动期间满意度高的5家店铺或是因服务态度而引起客诉的店铺,将给予相应的奖惩。
水晶城希望通过此次活动提升营业员的服务意识,同时,本着“一切从顾客出发,一切为顾客着想,一切对顾客负责,一切让顾客满意”的服务宗旨,让来水晶城的顾客有更好的消费体验,感受微笑服务的力量!
(吕敏)
