2016年6月18日下午14时，水晶城VIP室开幕活动暨会员特权日拉开序幕，水晶城金卡VIP贵宾纷纷到场，成为第一批VIP特享嘉宾。此次活动以“玩美之旅，感恩一夏”为主题，旅游分享和女性护肤美妆为两大活动内容，满足以家庭式消费和女性消费为主的金卡客群的需求。
据悉，西湖之声电台知名主播纳兰和林峰当场与会员朋友进行了亲密互动。水晶城更是以“家”的形象，带领着金卡客户了解VIP特权，包括VIP休闲室、金卡折扣、特享停车服务、免费服务等。同时，客服人员现场与金卡用户组成了VIP金卡服务微信群，客户的需求能第一时间送达，更进一步的拉近了与顾客的距离。
此次VIP室开幕活动一方面是对于高品质顾客的服务提升，金卡会员可以享受到不同于普通消费者的购物体验；另一方面更是对于服务理念的高追求，水晶城一直致力于打造一家有温度的服务型商场，陆续推出了阳光厨房、便民服务站、微笑服务示范点、会员服务、VIP室等一系列的服务措施，我们想让大家感受到我们正在用心经营一家商场，用心服务每一位顾客。
（邵雯婷）
