7月9日，水晶大讲堂第22期《营销精致服务》于水晶城十楼会议室开课，本次我们邀请了德意电器的全国培训经理舒老师来给我们做了分享，水晶城客服、保安、营销部成员及部份优秀店长参加了本次培训。
舒老师通过组建团队的形式，开展了 “实体购物对比电商购物的优势 ”、“哪些服务是我们能为顾客提供的”两大主题的讨论，为了团队的荣誉，学员们根据工作实际展开了激烈的讨论，最终每组均交出了一份完美的答案。讨论结束后，舒老师还结合海底捞的服务案例，对“服务”进行了详细的分析。
培训结束后，学员们纷纷表示受益匪浅，尤其是对“服务”两字有了更深刻的理解，面向顾客时，多了一层“哪些服务是我们还能为顾客提供”的思考，尤其是各店长，对实体门店经营充满了信心。
（王雅娜）
