为了加强水晶城营运人员的专业技能，也为了相关工作人员能更好的胜任营运管理工作，水晶城行政办于3月16日下午，对企划营销、招商、客服中心分别进行了相关技能的考试。
据悉，此次考核组由行政办信息组高俊杰与人事专员冯依慧组成，考核内容分为收银机和富基系统两大考核点，收银机日常问题处理办法是针对客服中心的考核内容，比如收银机开机问题检查、键盘功能认知、小票打印故障等问题的现场实操。富基系统则分别考核了会员管理相关操作、合同管理相关操作、销售报表相关操作，所有考核均为现场完成，现场打分。其实此次考核的内容均为平日工作中至关重要的技能，为确保考出真实水平，水晶城副总经理金肖斌还特意强调，考核务必严厉一点，就算出现了不合格的成绩，宁可脱岗培训也要反映出真实水平。
今后，水晶城行政办还会针对不同部门制定多种考核办法，力求全公司工作人员业务技能更上一个台阶。
（周婷婷）
