10月11日，水晶城前往乌镇西栅枕水酒店参加2017联商风云会，大会吸引了行业高管、零售商业精英等近千人参会。大会以“客从何来”为主题，一起探讨—— 顾客，各方嘉宾展开了激烈的思辨。
客从何来？目标客群如何经营，企业会员怎样发展？怎样满足顾客，纳新留旧？成本效率体验孰重孰轻，以客为先，远者来近者悦，宾至如归，物美价廉，客流持续提升？
本次风云会让我们对如何更好识别、连接、对待顾客，建立待客尊重与敬畏有了新的认知。研究消费者的生活方式，需要解构顾客一日三餐的形式和内容，重新理解商品的搭配和份量。如何把客人吸引来，如何让客人买得更多等等有了进一步的了解。
（赵婷）
