早报讯 今年“十一”长假期间，杭州市城区(不含萧山、余杭两区)各银行、邮政储蓄机构的营业网点将于10月1日至3日放假3天。期间各银行的电子设备网络(包括ATM、POS、自助银行、电话银行、网上银行、手机银行等)都将正常运行。
为方便储户，各银行和邮政储蓄机构都将有一个网点，按照“朝九晚五”的惯例正常开门营业。与去年不同的是，从10月4日起，所有银行网点恢复正常营业（去年10月4日—7日，各行自行确定部分网点开门营业；10月8日开始所有网点才开始正常营业）。 黄丹 旅游投诉 杭州出台质量手册
早报讯 不小心打破宾馆的落地灯，住客究竟该赔多少？业内一直都有不同的说法。近日，杭州市旅游质量监督管理所在全国首推了一本《杭州市旅游服务品质监督管理手册》，将此类事件该如何处理规定得一清二楚：比如，打破落地灯，住客只需按酒店的采购批发价赔偿，另外还得扣去折旧费。
“十一”长假即将来临，旅游质量监督部门即将面临各地游客对于旅行社、宾馆、景区的投诉。这本《杭州市旅游服务品质监督管理手册》正是为应对各种复杂状况而编制，它不仅把投诉分门别类，并列出相关的法律依据，还详细规范了管理部门应对的流程，以后消费者投诉就有据可依了。 俞冰清
人保公司 昨天杭州又多一家
早报讯 许多股民在经历“5·30”大跌后，因承受不了损失而焦虑不安。记者从昨天刚成立的海康人寿保险公司了解到，85%的浙江居民风险承受能力一般，尤其是来自民营企业或者私营企业的个人，风险承受能力最差。海康人寿浙江分公司总经理杨军表示，如何通过实现财务安全来提升个人风险承受能力是现代人需要思考的问题，在人生不同发展阶段，需要做很多财务上的准备。在他看来，只有在实现财务安全前提下，使自己的资产保值乃至增值，才是理财的正确观念。 许唯放
拍卖红酒 万余善款为助学
早报讯 日前，省慈善总会与利客满酒业共同在杭州城西举办的“爱心慈善酒品拍卖会”吸引了众多市民，大家纷纷为贫困学子献出爱心。，本次拍卖共得款项1万余元，全部用于捐助10位品学兼优且自强不息的贫困学子