修改《杭州市区“4050”人员享受灵活就业社会保险费补贴暂行办法》、起草《杭州市人民政府关于促进就业工作的实施意见》、开展主城区公益性岗位从业人员收入和社保的落实情况专项统计调查、在全市推开公益性岗位责任公示制度……今年以来，市就业管理服务局贯彻落实《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规精神，解放思想，在深入调查研究的基础上，进一步完善和落实政策，加大就业帮扶力度，大力促进就业再就业。
困难群体的就业帮扶是就业再就业工作的难点和焦点，是保障民生和改善民生的关键。贯彻落实市委关于解放思想大行动部署要求，市就业管理服务局坚持以科学发展观为统领，以广泛开展解放思想大行动为依托，以帮扶困难群众就业为目标，解放思想，开拓创新，落实举措，深入破解“困难群众就业难”，大力推进“生活品质之城”建设。数据显示，到今年6月底，我市失业率为2.94 %，而在2001年的高峰时期，这一数值曾达到4.48%。
就业是民生之本，是每位劳动者生存的经济基础和基本保障，也是其融入社会、共享社会经济发展成果的基本条件。针对我市“困难群众就业难”的严峻形势和目前存在的突出问题，在解决好当前就业工作中突出矛盾和问题的同时，市就业管理服务局以新一轮解放思想大行动为动力，贯彻实施《就业促进法》，确立就业优先发展的战略，进一步加强政府对就业的宏观调控；通过扩大社会总需求来增加就业；建立规范统一的人力资源市场；加强就业服务体系建设，完善社会保障体系，探索建立了促进就业的长效机制。
根据我市4050人员、低保人员、长期失业人员等困难群体的就业特点，市就业管理服务局多渠道开发就业岗位，分类实施就业帮扶，鼓励和扶持有一定创业愿望和创业能力的就业困难人员自谋职业、自主创业，鼓励用人单位积极吸纳就业，政府购买岗位，对年龄偏大、文化程度偏低、技能缺乏等长期难以就业的困难人员实施兜底安置。已形成了系统就业帮扶体系。今年上半年，全市新增就业人数11.59万人，已完成全年目标任务的70%；帮助失业人员实现再就业7.33万人，其中就业困难人员3.31万人，分别已完成全年目标任务的95.45%和187.91%。