“你今天去工地了吗？”“你今天完成任务了吗？”
在钱江新城核心区10月1日开放倒计时的近一年时间里，这两句醒目的口号，一直挂在钱江新城管委会办公大楼的电梯口，时时提醒和鞭策所有干部职工深入建设一线，高质量、高效率地完成工作任务。
从2001年5月18日钱江新城管委会挂牌那天起，管委会领导班子和全体工作人员在任务紧、难度大的情况下，探索有效的管理制度，培育良好的作风和精神境界，取得了令人瞩目的成就。这个过程中，新城人敢于吃苦、敢于拼搏、敢于奉献、敢于创新，形成了“团结、务实、廉洁、高效”的价值理念，形成了特别讲学习、特别讲协作、特别讲效率、特别讲廉洁、特别讲奉献的“新城精神”，再创了一个“杭州速度”，再造了一个“杭州奇迹”。
那么，是什么激励着“新城人”始终以饱满的精神和斗志投入到长达七年多的建设中呢？当然不是简单的口号，而是高度的责任感和光荣的使命感，是以新城领导班子为核心形成的强大的凝聚力和向心力。在这样一场前所未有的“造城”工程中，新城在建设管理中形成了宝贵的“新城经验”，而党员干部身上也表现出了感人的“新城精神”。“新城经验”和“新城精神”，正是我市党员干部时代精神的集中体现，也是我市新一轮解放思想大行动、新一轮发展的精神动力。
创新体制机制 确保工程进度运转高效
“在我们开发商眼里，管委会不是政府部门，而是服务机构，是我们企业的‘保姆’。”从丽水来杭州投资的万银置业执行总经理沈林威第一时间就感受到了新城人的热情，“从2005年项目开工到现在，无论遇到什么问题，只要我们开口，管委会都很叫得应。他们提供了‘保姆式’的服务，一般问题打个电话到项目服务处就能帮你解决，涉及新城以外政府部门的，管委会也会主动帮你协调沟通，跑规划、城建部门，新城工作人员都全程陪同，大大加快了我们在新城工程的进度，如今一期酒店式公寓工程不仅顺利完工，而且已经销售出85%以上，公司资产在这里得到了很好的增值。”按常规，一个房产大项目需要两三个人专门跑前期，可在这里，沈林威一个人都搞定了。正因为此，公司去年又在新城果断地投资了第二个大项目。沈林威的感受正是进驻新城的众多投资者的心声，记者采访中，他们用“了不起”、“不简单”来形容新城人的精神风貌。
体制机制事关建设成败。体制理顺了，就会成为新城建设的“助力”，反之就会变为“阻力”。钱江新城建设团队一开始就被赋予了双重职能：一个是政府职能，相当于政府的一个特殊部门，要发挥管理、组织、协调和服务作用；另一个是企业职能，在基础设施建设等方面扮演企业角色。
按照钱江新城管委会党委书记王光荣的说法，这个团队实际上要扮演好“两个角色”，即政府和企业的角色；发挥好“两个作用”，即政府和市场作用；调动好“两个积极性”，即市、区两个积极性；办好“两件事”，即基础设施建设和招商引资工作。要行使好双重职能、扮演好双重角色，团队的组织设置、职能确定、具体运行都应按照上述要求来办，确立了政府主导力、企业主体力、市场配置力“三力合一”的运作模式。
在很多人眼里，在新城招商部门工作绝对是个风光体面活，整天接待国内外投资客商，不仅不用风吹日晒，还能“有吃有喝”。但新城招商处干部来盾矛给出的却不是这样的答案，“你们往往在上一分钟看到我是西装革履，下一分钟看到我也许就是灰头土脸了。招商处要接待投资商没错，但更多的是带投资商去工地察看，刮风下雨你都得上，一天下来往往能将钱江新城的整个大工地‘走透透’，而且我们新城的每个员工都要负责管理一块工地或道路，因此我们上班总是要带好几套衣服，以备不时之需。傍晚人家下班了，我们有时候还要守候在一些公司的门口，因为前几天已实地查看和谈判的这些老总们，经过几天时间，不知道考虑得如何了。”一席访谈下来，记者终于明白了新城招商处的员工为何不是“小白脸”而是“小麦脸”，原来是上工地晒的。
采访的间隙，来盾矛的手机响了，他马上要陪同客商去正在装修的商场察看工作进度了，临走的时候他说，“我们在学习迪拜的做法呢，商场的外面在装修，里面的装修也在同步进行了，里面的色调、摆设等都已经规划好了，品牌专柜也引进了，这样不至于要等外面装修完再装修里面部分而影响了工程进度和效率……”当然，新城人中，学习创新和吃苦耐劳的不止招商处的３名员工，而是新城的所有员工。建设过程中，新城管委会带领新城所有员工积极落实规划联席会议联合审批制度、派驻挂职干部代批建筑设计建筑方案制度、社会性投资项目立项备案制度、专人联系制度、现场办公制度，加强与江干、上城两区政府的联系和协作，开创了无职权高效服务的运行机制……与此同时，新城管委会坚持东与西并举、地上与地下并举、建设与开发并举、征地与拆迁并举，圆满完成各项目标任务，走出了一条“四自”开发建设的新路子。目前，新城已经吸引全国各地建设ＣＢＤ的城市来杭考察，他们点名要来参观钱江新城，有的还把建设团队召到钱江新城开现场会。日本静冈县知县来新城参观回国后，要求各部门来新城学习考察，他们先后派来四批考察团……省委常委、市委书记王国平对新城的建设者们予以了高度赞赏：新城在杭州建设和发展史上创造了许多第一，体现了大思路、大手笔，体现了杭州人想干大事、敢干大事、能干大事的气魄和胆识。
深化效能监察 保障新城建设风清气正
到新城监察室工作，申屠木军明显感到工作节奏加快。让他印象深刻的是，刚到新城工作不久，他就和新城工作人员一起在一天半的时间内连续赶赴上海、南京、北京考察建设材料，他们当天六点多从杭州出发，一个个城市赶，到晚上１０点多到北京才赶上吃饭，第二天一大早又去相关单位考察，那过程，可以用马不停蹄来形容了。“虽然累，但我们还是感到很充实，在新城的这么多日子里，几乎每天都有新项目开工，我们效能监察办公室和新城的任何人一样，一点没空着。”昨天下午，申屠陪同记者来到钱江新城市民广场实地拍摄采访，他指着广场上的一个个圆形“玻璃透光窗”说，光是这批窗，通过我们的效能监察，就为国家节约了资金几百万元。一路上，他还一一和记者介绍广场上的桂花树、广场上几个大型建筑的一些外用材料等，是如何通过市场考察、严格实施招投标制度等，为国家省下一笔笔可观的资金，这样说的时候，他带着满脸的自豪。
也难怪申屠他们自豪，因为通过深化效能监察，新城进一步营造了风清气正的建设环境，作为新城效能监察室的一员，他们自然有点“小成就感”。 新城监察室主任朱忆昔说，“在新城工作再苦再累都值，在那样一个环境下，无论谁都成了大家学习的模范、敬佩的对象。”
9月12日，钱江新城网站和公示栏上公布了这样一则内容，“K-07地块配套公建建筑智能化工程招标工作已经结束，中标单位拟为浙江汉鼎建设有限公司，中标价为人民币869.0047万元，项目经理张晓虹。对本次招标过程及招标结果如有异议，可与杭州市钱江新城效能监察室联系……”这样的公示，对于工程项目多、建设工期长的钱江新城来说，每周都有两三个。可以说，钱江新城正通过不断深化效能监察，建设一座风清气正的“廉洁新城”。
钱江新城是杭州市较早开展效能监察的单位，在钱江新城管委会成立之初，新城党委就把新城的工程建设效能监察摆上了议事日程，成立效能监察领导小组，不失时机地将效能监察深入到各重点工程一线，在市民中心、国际会议中心、钱江新城建设开发有限公司、铁路投资有限公司设立4个效能监察工作组，在其他12个重点项目设立效能监察联络员，聘请效能和廉政监督员对新城所有在建项目进行全方位监督检查，有力地形成了指导监察、实时监控、社会监督三位一体的效能监察网络……据统计，几年来，通过效能监察，钱江新城既确保了重大决策和重点工程项目的顺利实施，还为国家节约建设资金上亿元。
今年3月，杭州市青少年活动中心装修工程开始对外招标，招标过程中，效能监察领导小组发现存在明显串标嫌疑，于是，按照市监察局和新城领导的要求，及时介入调查并采取有效措施予以纠正，最终中标价格下降了10%以上，为国家挽回经济损失260多万元。
“工程建设领域是腐败行为的高发区，廉政建设必须高度重视，努力营造廉荣腐耻的浓厚氛围。多年来新城还在晚上时间积极开设廉政文化教育课，工程开工前对施工、监理、设计及业主方工程管理人员进行廉政谈话，并签订廉政责任书……”说起廉政教育，新城开发公司董事长孙卫军有话说，他说刚开始老是很迟回去，家里一点都照顾不上，老婆有怨言，后来自己和老婆讲单位同事的“故事”，讲自己在单位的工作，老婆不仅开始理解，而且现在全力支持他的工作。孙卫军笑着说，廉政教育不仅进入到他老婆的心里，也进入到很多新城人家属的心里，他们都成了为新城出力的一分子。
深入的廉政教育使新城干部职工的廉洁自律意识得到了加强。几年下来，钱江新城累计投资达500亿元，其中政府投资140亿元，社会项目总投资达到360多亿元，建成和开工建设一大批工程项目。干部职工自觉拒收和上交礼金礼品礼卡，坚持干净干事，充分展示了新城干部职工思想上过得硬