市委办公厅、市政府办公厅日前发出通知，对开展2008年度杭州市市直单位综合考评工作进行了全面部署。8年来，杭州综合考评始终坚持“让人民评判、让人民满意”的核心价值观，已成为转变机关作风的“撒手锏”，破解民生问题的“指挥棒”，促进科学发展的“助推器”，引领创新创优的“方向标”。当前，国内外形势发生了重大变化，我们面临严峻经济形势的挑战。因此，高度关注民生问题，高度关注企业面临的困境，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，改善政府服务，优化发展环境，比以往任何时候都更加迫切、更加重要。
市委、市政府一直高度重视社会评价意见的整改工作，要求市直各单位把社会评价意见的整改作为年度工作的重点，把社会评价意见的整改结果作为对市直单位考核评价的重要内容。今年，更是结合深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动，把社会评价意见整改作为加强领导干部思想政治建设的重要载体,要求各单位确定若干项群众意见突出、社会影响较大的问题，作为年度重点整改目标，纳入年度目标考核，力求当年解决或取得明显成效。
为增强综合考评工作的透明度，4月25日，我市首次向社会公开发布了《2007年度社会评价意见报告》，全面分析了当前群众关注的热点、难点问题，并提出了相应的整改措施。5月28日，市考评办、市“树创”办又在《杭州日报》上公开发布了85家市直单位261项重点整改目标。这261项重点整改目标，涵盖了“行路停车难”、“住房难”等难点，物价上涨、垄断行业和公共服务、社会治安等热点，新杭州人、“夹心层”家庭等盲点，以及提高人民群众经济、文化、政治、社会、环境五大生活品质等重点，特别是包含了一些破解难度大、群众多次反映而较长时间得不到很好解决的“难中难”问题，如部分困难群众的参保问题、“夹心层”家庭的生活困难问题、外来务工人员的“黑心电价”问题、看病累和医院药价高等问题。针对这些问题，市直单位明确了年度的整改目标，这是对社会各界和广大市民的郑重承诺。
今天，在《杭州日报》上将这261项重点目标的整改结果向社会公示，下一步还要在今年社会评价活动中请市民对市直单位的整改工作进行满意度测评，真正形成“评判-整改-反馈-再评判-再整改-再反馈”的绩效持续改进机制，切实贯彻落实好党的十七大报告提出的“保障人民知情权、参与权、表达权和监督权”的要求，扩大公民的有序政治参与，切实维护好广大人民群众切身利益，促进民生问题的有效破解。
2008年度市直单位综合考评已拉开大幕。市直各单位要把综合考评作为接受监督、查找差距、改进作风、推动工作的一项重要工作内容，强化为民服务的宗旨意识，认真听取群众意见，狠抓社会评价意见的整改落实，要把人民群众评判的压力转化为改进工作的动力，以一流业绩，让人民满意。