“议题广泛且聚焦民生，常委们态度诚恳而不回避矛盾和问题。”在我市开展深入学习实践科学发展观活动之际，在5月中旬以来的1个半月里，省委常委、市委书记王国平和市委副书记、市长蔡奇等12位市领导相继做客杭州网，与网民在线交流，此举赢得了网民们充分认同和积极评价。网民们积极向市委常委建言献策，市委常委则通过网络汇聚民智，形成了促进杭州科学发展的共识。
议题广 紧贴民生网民热捧
围绕“学习实践科学发展观，转危为机、跨越发展”的主题，分别就“民主促民生”、“保增长促转型”、“打造‘廉洁杭州’”等话题，常委们在线回答了网民们提及的有关经济社会发展、民主政治建设、环保、公共安全等235个问题。
——让老百姓“看得了病”、“看得起病”、“看得好病”
——“通过金融创新服务来缓解中小企业融资难问题，帮助企业四两拨千斤”
——“抓贪官不一定‘惊险’，但很‘惊心’也很‘痛心’”
恳谈主题贴近民生，不回避敏感问题。王国平在恳谈中表示，“保护市民生命安全是每一位城市管理者最重要的职责。对危害人民群众生命财产的飙车、工程车、黄沙车超速行驶等行为，市委、市政府将以铁的决心、铁的手腕进行整治，不取得满意的成效绝不收兵，向全市人民和广大网友交上一份满意答卷”。蔡奇指出，政府应当履行好“公共服务、社会管理和市场监管”的职能，要引导企业对接配套4万亿投资，参与各地大项目招投标。
市委副书记叶明说，纪检监察机关要加强对“网络监督”、“网络问责”的研究，认真思考如何将网络监督与专门机关的监督有机结合起来，形成良性互动。市委副书记王金财表示，将积极建立健全破解困难群众就业生活难长效机制，实施动态管理，进一步推进“春风行动”向农村和“新杭州人”延伸。市委常委、组织部长于跃敏表示，要真正把满意度民意调查作为提高选人用人公信度的“晴雨表”和改进组织工作的有力杠杆，探索创新做法，增强选人用人透明度。市委常委、常务副市长杨戌标说，杭州促销费重点是培育“2+8”消费新模式，“2”指农民和农民工两大群体，“8”指住房、汽车、旅游、通信、商贸和文化、健身、网络八大消费热点。
直面现实谈民生，常委们态度诚恳，这一切都令恳谈气氛热烈而感人。
值得一提的是，由于网民们的热情参与，计划每场1小时的恳谈延时至场均86分钟。据统计，12场网上恳谈共吸引100多万人次网民参与互动，网页总浏览量突破1000万，网民留言数达8375条。
互动实 只为破难解困
“为民造福的工程，在建设过程中也要以人为本”。
“幸福生活不仅要有丰裕的物质条件，也要有丰富的精神生活”。
“环境保护与经济发展，不是此长彼消的矛盾关系。”
……
常委们既谈成绩，也不回避困难和热点问题，针对网民的疑虑，则耐心解释。市委常委、秘书长许勤华坦言，“杭州要建设与世界名城相媲美的‘生活品质之城’，首先要做好水文章，彰显‘五水共导’的城市特色。”市委常委、萧山区委书记洪航勇说：“今年萧山对民生方面的支出安排不减一分钱，还将进一步加大对教育、农村合作医疗等方面的投入”。市委常委、余杭区委书记朱金坤表示：“已经吃尽了环境不好的苦头，请网友们放心，我们既要对企业负责，更要对老百姓的居住环境负责。”
市委常委、宣传部长翁卫军倡议，“希望包括新杭州人在内的全体市民，用实际行动向不文明行为宣战，大力弘扬文明新风尚，共筑美好精神家园”。市委常委、副市长沈坚说，“杭州要保增长、保民生、保稳定，就必须先保工业。”市委常委、公安局长柯良栋表示，“杭州是一座美丽的城市，能够成为一名新杭州人、成为杭州公安局长感到自豪，同时也深深感到肩上的责任重大”。
“这样的交流不作秀”，“很多问题都没有避重就轻”，“以民为重、直面矛盾、解决问题，把网民的话当回事，赞一个！”网民们对恳谈积极肯定交口称赞。
恳谈期间，常委们十分重视网民提出的问题、意见建议及跟帖，并将网上互动和网下为民办实事有机结合，对未及答复问题通过杭州网书面回复，并就网民提出的意见建议，根据内容和职责分解到各相关部门，明确责任抓落实。有网友和媒体因此评论说，市领导讲话“很受用，一点也不枯燥”，“杭州市委领导们可敬，可亲；平易近人，且充满智慧”。
聚共识 科学发展树信心
“解决发展问题倾听群众意见，谋划发展思路向群众问计，改进发展措施向群众请教。”此次网上恳谈正值全市上下应对国际金融危机，加快转变发展方式，推进经济转型升级，努力实现转危为机、跨越发展之时，人民网、新华网、新浪网、搜狐网等全国80多家网站及人民日报、南方日报等国内近百家报刊、电台和电视台，均予以积极关注报道。
一时间，科学发展的共识，正在通过网聚形成。
网上恳谈活动的成功举办，有效提振了全市广大党员干部和群众应对金融危机、共谋科学发展的信心。常委们通过恳谈，阐述了市委市政府坚持科学发展的工作思路，令网民们深受鼓舞。有网民表示，“危机对人的考验主要在信心上，感谢常委们给了大家信心，我们一定能挺过去”，“做企业的最怕心里没底，领导的讲话给我们传达的信心比什么都重要！在党委、政府的扶持下，企业一定会在金融危机中逆势大发展！”