昨天上午，灯芯巷社区的交通管理服务站，一大早就有七八位居民在大厅处理车辆违法。社区交管站被老百姓亲切地称为“社区里的交警队、家门口的车管所”，非现场交通违法处理、驾驶证换证补证、变更车辆和驾驶人登记地址……共有23项交通管理业务，足不出户就可以在这里办理了。这是市公安局在学习实践科学发展观的活动中，以人为本，着力破解民生难题、维护社会稳定、推动科学发展的一个生动缩影。
老交警忙碌的一天
在灯芯巷社区服务站的旁边，有一所幼儿园。每天早晚的接送时间，是这个路口最忙的时候。
早上7点半之前，孔胜跃总是会准时出现在幼儿园附近的路口。他是社区交通管理服务站的老交警，最喜欢的一句话是“让违法不出门”。
孔胜跃说，在幼儿园旁边的狮虎桥路两边，有一些临时车位，早晚高峰是不允许停车的，但幼儿园的接送正是这个时候。
怎么管理接送孩子的车辆，单单靠罚显然不行。
孔胜跃和他的同事四处协调，终于想出了一个办法。幼儿园特制了一个牌子送给家长，在他们接送孩子的时候，只要是有这个牌子的车辆，可以在临时车位上临时停靠一下，快下快走。
“家长很满意，附近的居民也感到停车有序了，进出方便了。”老孔说。
交警部门试点实施了背街小巷升级版计划，综合运用单行线、路口禁左、时段性停车等措施，开展了时段性单行线和潮汐车道试点工作，使市民行车更为通畅；推进“停车新政”的过程中，按照应划尽划要求，积极落实公共停车泊位设置工作，缓解了“停车难”问题。
把杭州打造成最平安的城市
在杭州市城调队今年最新一次公安民意调查中，杭州地区15个县（市）、区的1500户居民给杭州社会治安亮出了“高分”。 95.9%的杭州市民有安全感；97.1%的市民对杭州市公安机关表示满意；97.7%的杭州市民对全市治安形势持乐观态度；92.3%的杭州市民表示会积极配合公安机关打击犯罪；85%的杭州市民认为社会治安状况与往年相比有好转。
这些数据的背后，离不开杭州市公安机关全体民警的共同努力。市公安局把保稳定作为学习实践活动最大的实践、最重要的实际、最需要取得的实效,为杭州转危为机、跨越发展保驾护航，把杭州打造成最平安的城市。
“零容忍”，“什么问题突出就重点打击整治什么”，这是杭州市公安机关的态度和决心。今年上半年，全市公安机关共侦破“两抢”案件1023起，“两抢”案件同比下降8.25%。
今年3月份以来，全市屡屡发生建筑工地原材料被盗抢的案件，此类案件的高发态势引起了公安机关高度重视，市公安局组织各部门成立专案组，进行了为期三个月秘密侦查和调查取证。7月9日晚上11点，市公安局组织300名警力，一举抓获了44名犯罪嫌疑人。随着这个团伙的落网，杭州市工地也恢复了往日的安宁。
守好“无形的国门”
杭州市出入境管理局的办证大厅，虽然小，但是让人感觉很温馨。在这里，工作人员会主动送上问候，为了不让市民来回奔波，工作人员耽误吃饭时间更是常有的事情。
几年时间，出境出国对杭州市民来说已从稀罕事变成了常事，这也让出入境管理局的工作成倍地增长，2003年到去年，办证量从9万多变成了33万多。
工作量增加，但服务质量不能下降。杭州市公安局出入境管理部门在工作中有一条绿色通道，为急事急办的申请人打开了一扇“方便”的大门。
出入境管理部门负责人表示，出入境管理是一道“无形的国门”，把守好这道“国门”，做好我们的本职工作，这是我们最好的学习实践活动。