这是一座方圆超过一公里的购物城——如果把四座单体叠在一起，楼高将达29层；如果把每座单体的每一层都沿边打开，总长度将超过15公里；如果你穿着休闲布鞋逛城，哪怕下雨天也不用担心淋到雨，因为四大商场全部实现无缝链接。
9月25日，杭州大厦购物城C座开业迎客。一座更大规模体量、更多业态集聚的国际商贸旅游综合体，也随之在武林商圈崛起。省委常委、市委书记王国平这样评价：“杭州大厦商贸旅游综合体是一个‘金点子’。最大的特点是利用存量资源建设商贸旅游综合体，充分发挥了‘黄金地段’的‘黄金效益’，真正做到了少花钱、多办事、快办事、办好事”。
“购物城是多方面的升级换代。”杭州大厦有限公司董事长兼总经理楼金炎表示，“这里，既包括有形商品的增加，也包括无形服务的丰富”。杭州大厦晋“城”，不仅发展平台和空间由此扩展至最大化，品牌效应亦得到最大限度的发挥。专家预测，杭州大厦购物城将成为世界大牌的集散地，时尚生活消费的最前沿，游客的购物旅游天堂，市民休闲娱乐的好去处……可以想象，等到华灯初上，被璀璨的灯光装饰一新的杭州大厦购物城，仿若一条蜿蜒盘亘的“Z”形巨龙，将在杭城的夜晚画出一道气势雄伟的曲线。
从有形商品到无形服务
购物城全面升级消费体验
杭州大厦打造购物城的行动开始于2008年7月。仅仅一年多时间，杭州大厦就实现了营业面积倍增，丰富了功能业态。如此速度堪称“商界传奇”。“在此期间，主管单位杭州旅游集团果断决策、指导协调、拉高标杆、强势推进。”楼金炎强调，正是市委、市政府的战略部署，以及各级领导对企业家信心的鼓励，给了杭州大厦敢于逆势大发展的底气。
根据基本的功能区分，杭州大厦购物城A、B座的定位是突出“高端奢华品质”。新增的配套业种，如星光吧、外婆家餐厅等，丰富了A、B座的定位。“潮店”云集的D座，定位为“年轻个性潮流”，CHLOE、VALENTINO等都是D座的独有品牌。而C座坤和店定位为“精致家居生活”，从顶级床品到厨房里的锅碗瓢盆，你可以搬回去一整个“家”。
把A、B、C、D四座商场连成一体的，除了天桥与连廊，还有完整的服务体系。举一个简单的例子，你在杭州大厦A座将爱车交给泊车员，逛完城之后你准备从D座离开，那么你只要在D座等待就可以——泊车员已经跟着你将车送到D座了。打造无缝服务链、提升服务价值，创造一种新的购物体验，是此次购物城重点强调的理念。
透过“城市之眼”
看到城市综合体的未来
如何使杭州大厦购物城A、B、C、D四座商场各有定位又相对统一？如何才能让建筑风格不一致、建成年代各不相同的四幢楼融于一个“城”？“亮灯工程”随之进入视野——“以灯光为共同的VI识别系，能有效地将四座楼融于一体。色调以暖色为主，泛光则以白色灯为主。”杭州大厦工程部表示，“灯光秀”不仅可以减少楼宇间建筑风格和视觉的差异，增强A、B、C、D四座建筑的整体感，而且更能突出杭州大厦购物城的“Z”字形一体化商业航母特征。
从9月25日开始，最能看出杭州大厦购物城那“矫若游龙”气势的，应该是在晚上。届时，ABCD四座大楼将被璀璨的灯光装点成一道绚丽的视觉盛宴，除了夺目的灯光之外，在杭州市有关部门的配合下，这台“灯光秀”还包括大型的LED视屏和一体化媒体墙。其中A楼广场视屏面积167平方米，D楼外视屏则超过200平方米，规模之大为杭州之最。
国内外大城市，像拉斯维加斯、香港、上海等城市，靓丽的夜景都是其吸引游客的一大筹码。武林广场“亮灯工程”同样是打造杭城“夜间经济”的重要举措。当夜晚的广场和运河被笼上一层迷幻的色彩，就更有魅力让游客在杭州多留一晚。这一晚蕴涵着的巨大经济效益不言而喻。而夜间购物是杭州大厦的主要营业时段，亮灯对于杭州大厦来说，意义同样非同寻常。
和亮灯工程一样作为物理手段，建立杭州大厦购物城与武林广场、大运河之间的血肉联系的，还有一座大跨度无桥墩连廊天桥。以连廊沟通相邻楼体，是国际通行的综合体设计惯例。杭州大厦综合体天桥采用全封闭、全玻璃透明设计，共有两个电梯出口，两个人行出口，里面安置空调，设置水平自动扶梯，既遮风挡雨，又四季恒温。有人说，这座斥资2000万元建造的天桥本身就是杭州一道靓丽的风景——天桥采用全封闭设计，中间稍高呈圆弧形，像睁开的一只大眼睛，故名“城市之眼”。
透过这双眼睛，你也许能够看到城市综合体的未来——未来，杭州大厦的总目标是实现60万平方米的国际商贸旅游综合体。三四年后，年销售收入将突破100亿元，利润总额可突破10个亿。