昨天上午开始，杭州主城区的雪一直下个不停，很快，屋顶和树上就是一片白茫茫。为了应对突发的雨雪天气，确保市民生产生活安全，下午，市委、市政府紧急召开了城区抗雪防冻工作专题电视电话会议。会上，市抗雪防冻指挥部负责人通报了市气象台当前雪情变化趋势情况，并宣布立即启动三级响应预案。市城管办、市房管局、市气象台、市交警局等单位有关负责人参加了会议。
市抗雪防冻指挥部要求，各主城区要紧紧围绕市委、市政府提出的保畅通、保安全、保绿化的要求，坚持统一领导，分级负责，条块结合，协调合作；坚持谁主管、谁负责，明确责任，各司其职；坚持依靠群众，充分发挥社会各界、基层群众组织和广大市民的作用；坚持以人为本、预防为主，确保人民群众生命财产安全。
与此同时，要抓好当前的重点工作。一是及时清除道路积雪和冰冻，确保城市道路畅通；二是及时转移危旧房、在建工地的临时工棚、蔬菜大棚等危险区域人员；三是落实市政、公用、交通、电力、通信等公共基础设施的安全保障措施，保障城市生命线的正常运行；四是落实抗雪防冻物资设备的采购、征集、储备、调拨、配发等各项准备工作，确保及时送达到应急区域；五是做好城市户外广告、行道树的安全处置和古树名木的保护工作，尤其是西湖区、风景名胜区要组织力量，傍晚前必须完成绿化的清雪工作，防止树枝折断。
按照三级响应预案的要求，各区、市有关部门负责人还要严格落实值班制度，靠前坐镇指挥，安排专人24小时值守，及时报告抗雪防冻工作情况，做好上情下达、下情上报工作，切实做到情况清、底子明，落实“三个第一”（第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题），同时保持信息畅通。
另外，各城区、成员单位要对积雪严重区域加强排查，充分利用交警部门的信息优势，及时掌握路面积雪情况，采取果断措施做好防范工作；公交公司要按照预案要求适时增加公交班次，切实保障市民的安全出行。同时，市政、环卫等部门要加强巡查，重点对主城区高架、立交、大型桥梁等重要设施，开展不间断巡查，切实将损失降至最低。
针对可能出现的较严重冰冻和积雪现象等极端天气，市抗雪防冻指挥部昨晚发布温馨提示，提醒广大市民关注气象信息，注意收听、收看有关媒体的报道或通过“96121”气象咨询电话、气象网站、交通之声等了解雨雪的最新情况，做好自救自防工作；同时减少外出，外出时不要开车，尽量乘坐公交车出行；躲避不安全地区，特别是远离受损的电力设施、树木、高空户外广告等。