“浙江固定电话用户突破一千万”——这是10年前一则新闻报道的标题。4年后，浙江的固定电话突破2000万，比2001年翻了一番。又过去了5年多，浙江省通信管理局官网数据显示，全省固定电话用户数为 1984万户。跟前面4年“翻一番”的增长速度相比，后5年不增反减。
不独浙江如此。工业和信息化部近日公布的10月通信业运行状况显示，今年前10月，全国固定电话用户减少665.1万户，只有28769.0万户。
固定电话几成摆设
老人爱它因为踏实
“固定电话装了，但是我很少用。都是我妈妈过来的时候，她习惯拿固定电话打，找我的时候，也是先打固定电话看在不在家。”家住浅草名苑的徐先生说，三年前新房装修的时候，家里老人执意要装固定电话，所以才装的。
不久前把固定电话停了的陈先生告诉记者，现在家里每个人都有手机，不怎么用到固定电话。固话实际通话费很少，每个月还要缴月租费，索性停掉了。据杭州市统计局、国家统计局杭州调查队提供的数据，截至2010年前三季度末，杭州市固定电话用户数为346.97万户，同比下降6.8%，比2009年同期减少25.16万户。
某论坛发起了一个“你家还用固定电话吗”的网络调查。在参与调查的网友中，家里只有手机的有144位，占到了被调查总人数的38.61%，手机和固话都用的占37%。一位网友开玩笑说，“固话响了都不接的人飘过，一定又是推销的。”
有意思的是，让年轻人“不待见”的固话，很多老年人却离不了。徐先生的母亲告诉记者，“这么多年了，一直都是靠固定电话联系。只要‘铃铃铃’的电话铃一响，没准就是儿子打来的。放下手里的活去接电话，感觉心情都不一样。” 记者在采访中了解到，很多老人之所以坚持用固定电话，是因为眷念其带来温暖、踏实的感觉。
当年装电话要排长队 派出所出警维持秩序
“楼上楼下，电灯电话”。这一度是中国普通家庭追求的理想生活。家里有一部电话，曾经是身份和地位的象征。
在2001年7月1日之前，普通家庭安装固定电话还要缴纳初装费。这之后，家庭安装固定电话的门槛进一步降低。
电信系统一位人士曾向记者回忆，1993年2月，杭州全面开放收取市话初装费。为了集中受理公众装机申请，当年电信部门举行了一次集中受理活动。
“当时，有上千人从四面八方赶来排队，不少人天没亮就来了。当时的市话初装费是2500元，这对大多数家庭来说都是不小的数目，可还是有很多人过来申请。派出所还派了民警来维持秩序。”
当年7月， 杭州7县、市(区)就全部开通了程控电话。10月份，杭州市固定电话号码由6位升至7位。到2001年5月，杭州市固定电话号码由7位升至8位，发展可谓异常迅速。
传统方式也有其优势 资费或还有下调空间
“没事的时候，常往家打个电话。”在这句最常见的叮嘱里，电话是传达亲人之间的相思之情的首选工具。它不是一个冷冰冰的道具，而是饱含着浓浓的亲情。
尽管从统计数字上来看，固话的用户近年来一直在减少，但习惯了固定电话的市民对它的好处却念念不忘。“固定电话不会没电，也不大可能信号不好……而且很多办理证件的机构都要求留下固话号码。”
家住严衙弄小区的赵先生说，“固话是不常用，可没有了又会很不方便。而且家里老人打电话，还是需要固定电话的。总不能人人都上网吧，就算上网也不会时时刻刻在网上待着吧。所以说传统的方式也有它的优势。”
有网友认为，现在移动电话不能接受传真，如果需要发传真或者接受传真，还得有固话，所以固话是不可缺少的。
另外，固定电话的资费问题一直是消费者议论的焦点。固话资费调整以来，运营商有了定价权，许多省市的固话资费明显下调。根据10月1日起开始执行的新标准，浙江省固定电话本地网营业区间通话费标准下调为0.10元/分钟。
有网友预测，如果有朝一日固话全部取消月租费，说不定过去流失掉的部分固话用户又会“复活”。
数字链接
2011年9月
全省电信业
统计主要数据
电信业务总量 554亿元
固定电话用户数 1984万户
移动电话用户数 5620万户
宽带接入用户数 1029万户