近日，有网友"状元哥"在网上发帖说，河南省虞城县一所小学在发给小学生的奖状上"植入"了广告。此事一出即引发网友强烈讨论，一方面，网上有许多文章批评商业侵袭小学这片"净土"，另一方面，也有很多网友表示，此举可以节约经费，不必大惊小怪。当事学校校长表示，以后不会再在奖状上植入广告。
我们不难看出，随着商品经济的深入发展，商业与人文的冲突越来越激烈。2012年的央视春晚为了挽回观众的心，不仅舍弃了数亿的巨额广告收入，大打零广告的噱头，还在表演形式上也进行了一定程度的回归，增添了更加平易近人的淳朴气息。央视春晚此番大改动，恰恰也印证了，失去观众比失去广告客户更为可怕。
此理对于企业也同样适用。虽然企业以营利为目的，不同于学校和媒体肩负着引导社会文化的重任。但客观上，企业人文气息的缺乏也往往是影响企业发展的重要原因之一。在商品经济日渐成熟的当下，许多企业千方百计要实现利润最大化本无可厚非，但企业若从长久发展的角度来看，则需要考虑的更多，这其中尤为重要的便是企业的社会责任感和人文关怀。
而对于五金机电行业来说，在企业社会责任和人文关怀方面，五金机电行业则呈现出一些特有的行业特点。
首先，五金机电行业门槛较低，市场参与者越来越多，竞争越发激烈。在企业规模、产品质量价格都差不多的情况下，能够维系客户与企业的便只有情感。而培养客户忠诚度并非一朝一夕便能促成的，这是需要企业长期保持和提升社会形象、不断积累信誉，才能形成的强大优势。
其次，五金机电许多行业存在着高能耗、高污染的特点，不少企业常常因环保工作不到位而遭受社会谴责，给企业的形象造成较大的损害，这其中亦不乏一些已具有一定规模的知名企业。
另外，从整体上看，五金机电企业员工待遇还有待改善，人文关怀的缺失，使不少企业内部难以形成强大的凝聚力。
综上所述，五金机电企业若想做大做强保持市场竞争力，除了需要对消费者负责，保障产品和服务质量之外，同样不可忽视企业的社会责任和品牌形象塑造。
对内，五金机电企业需要注重良好企业文化的打造、增强企业的人文关怀；对外，企业则需要打造品牌宣传的成熟模式，同时绝不回避应负的社会责任，不破坏自然环境。在条件允许的情况下也可以通过一些公益事业来提升企业的社会形象。
（徐 平）