11月4日14:12，周先生来电：三个人把一个人砍了，就在德胜路众安浴室边上的一家邮政储蓄所里，被砍的人伤在后腰，伤得很重，到处是血，砍人的逃走了。
昨天（11月5日）9：47，东新_COP（杭州下城区东新派出所新浪官方微博）发微博：昨日下午,德胜路邮局发生一起故意伤害案件,经蜀黍（记者注：网络用语，叔叔的意思）调查,原因只在于两名顾客，因叫号、排队问题发生口角，互不相让,进而发展至其中一人被砍伤,受伤男纸（记者注：网络用语，男子）现在医院救治,并无生命危险,该案还在进一步侦查之中,蜀黍规劝暴力男纸,快快投案,法网无边回头是岸。
记者郑亿、见习记者殷军领核实报道：这家储蓄所位于德胜路与电信巷交叉口。11月4日下午2点55分，储蓄所的玻璃门外围满了人，门两侧各贴着一张A4纸，上写着“暂停营业”。
玻璃门里面，两位民警正在勘查储蓄所的7号柜台，柜台下面有一大片血迹。
“我到的时候门口已经围了好多人，有人在叫，赶紧打110、120……”周先生本来是想来取钱的，出了这个事情，钱也就没取成。“受伤的是个男的，30来岁，就躺在靠门口的那个柜台下面，脸煞白煞白的，右手一直捂着腰，疼得在地上乱扭，说‘救救我、救救我’，然后有人告诉他已经打过120了，医生快来了。”
石大伯也是来取款的，当时他排在4号柜台：“我听说是因为排队抢位子，吵起来才动手的。对方好像有三个人，说话带东北口音，前后不超过一分钟，捅完人就跑了。”
“对方是三个男人，把伤者从储蓄所里拉出来，没过一分钟就出事了。那三个人开的是一辆黑色的车子，好像是新的，还没上牌照。”现场一位阿姨说。
伤者姓郭，1975年生。
郭先生的妻子说，老公是一家外企的工程师，负责气体分离工作，老家是黑龙江的，来杭州10多年了。“他给我打电话说出事了，我赶紧去医院。发生了什么事我也不知道。”吴女士说，丈夫去寄的是些衣服和零食，“我们的女儿两岁半了，在东北老家，天冷了，我们就给她买了几件棉衣，还有些她爱吃的零食……”
当天晚上郭先生的手术很成功，已经没有生命危险。但至昨天，郭先生还处于昏迷之中。
据民警现场调查，郭先生4日下午是去邮政储蓄所寄东西，排队领号，在轮到他的号时，他正好有事，没听到叫号，于是排在他之后的一名男子就先上去办业务了。
郭先生发现后表示不满，上去和男子理论，两人发生争执后，和男子一起来的、等在门外车上的另两名男子赶来助阵，三人把工程师拉到外面，其中一人从车上取出一把五六十厘米长的砍刀，一刀捅在郭先生背上，随后开车逃离现场。郭先生硬撑着走进储蓄所大厅，叫救命！三人开的是黑色无牌奇瑞。
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