龙翔桥A出入口，一位老人小心翼翼下台阶。
记者 胡聪 摄
最上面台阶高13.5厘米
第二级台阶高19厘米
5.5厘米高差
昨天10:57，顾先生来电：龙翔桥地铁站A出口上去的楼梯上，有个老人，男的，可能是因为踩空摔倒了，手捂在头上，脸上都是血，地上也有很多血。现在A出口封闭了，地铁工作人员在拍照取证，估计拍完照就会送医院。
见习记者殷军领核实报道：龙翔桥地铁站A出入口，位于龙翔路与学士路交叉口。
临近中午，A出入口进出乘客很多，每当一列地铁进站，出站口就更加热闹。
一位地铁工作人员提着一块贴有A4纸的公告牌，放到A出入口门前：“进出车站请您踏稳扶好注意脚下安全，请您照顾好身边的老人和小朋友。”
葛大伯下楼梯时左脚踩空直接滚到了底
省中医院，摔伤的葛大伯头部包扎着绷带，看起来精神还不错，躺在病床上和家属描述当时的情景。
“我扶着栏杆踩楼梯，右脚迈下去，没事，紧接着又迈了左脚，谁知道踩空了，手也没抓牢，就栽下去了，顺着楼梯往下滚。”葛大伯说，滚到底时觉得天昏地暗，就听到老伴在上面一直在喊。
热心乘客赶紧把他扶起来，发现头部在流血，赶紧用餐巾纸给他捂住，一会地铁工作人员也赶来了，拨打了120。
主治医生顾医生说：“大伯82岁，头部外伤，鼻梁骨折，右肩肌肉拉伤，没有生命危险，留院观察两天就能出院了。”
台阶高度不同 不知情很容易摔跤
葛大伯走过的这段台阶，共17级，我用卷尺量了一下，最上面的台阶高13.5厘米，第二级高19厘米，再往下去，台阶都高15.5厘米，材质也和上面两级不一样，都是钢板。
现场观察了一会，不少乘客从上往下走，在最上面这两级台阶时，都容易出现踏空、甚至摔倒的情况。10分钟内，就有6位乘客差点摔倒。
为什么会这样呢？
相信很多人有过这样的经历，两级台阶不一样高，假如事先不知情，很可能会被突然闪一下，或者摔倒。葛大伯当时从上往下走，就是第二级台阶比第一级高出了5.5厘米，他没有心理准备，重心前倾，摔了下去。
台阶有高差，也影响上楼。
昨天，乘客朱阿姨出站，快到最上面19厘米这级台阶时，因为脚抬得不够高，结果绊了一跤，双膝跪在楼梯上，幸好没有大碍。
地铁1号线30个站点
只有龙翔桥站A出入口
铺的是临时钢板楼梯
记者 陈奕
本报讯 杭港公司说，昨天发现有老人摔伤后，龙翔桥站务人员就赶紧上前帮忙，并在征求老人意见后，以最快速度送到附近的省中医院。
为了防止今后再有人摔伤，他们还赶制了一块提醒牌，提醒大家在走A出入口的钢制楼梯时，要小心。
在此，快报也要特别提醒一下，虽然开通11天的杭州地铁1号线，在乘车环境上赢得了大多数人好评，但大家在里面乘车包括进出入口和站厅时，还是要留心脚下，一些安全措施要记牢——
譬如乘自动扶梯时，不要踩到黄线，扶梯要扶扶牢，以防摔倒；
上下车厢时，要注意车厢和站台有个5厘米的高差，千万不要绊倒了；
下雨天进站厅，大理石地面可能有点滑，最好鞋子底是防滑的；
屏蔽门发出“嘀嘀”声要关门的时候，就不要再去冲门了，否则你有可能耽误的不是一车人的时间，还有可能伤害到自己……
如果地铁内发生比较大的伤害事故，杭州地铁还专门有对口的协作医院，都是离地铁比较近的，有11家，包括——
萧山区第一人民医院、武警浙江总队杭州医院、杭州市三医院、杭州市一医院、杭州市红会医院、杭州市中医院、解放军第117医院(机场路院区)、浙江省东方医院(下沙院区)、余杭区第一人民医院以及将建成开业的市滨江医院和市下沙医院。
杭港公司说，地铁站内有乘客需要帮助，站务人员都会伸手帮忙，万一没人及时赶到，乘客还可以拨打他们的服务热线：0571-26311111。
龙翔桥站A出入口楼梯为什么是钢板的？
杭州地铁1号线目前开通了30个站点，基本上开通的出入口都已经按照设计标准建成，只有龙翔桥站A出入口，是临时的。
地铁集团说，今后这里要结合工联大厦北门下沉式广场，再进行改建，所以目前只铺设了临时性的钢板楼梯。
工联大厦是2009年拆除的，目前新造的主楼样子已经出来了，共12层，地下三层，地上9层。
地下3层，由下而上将分别设置停车场、小吃和小商品；地面1-4层，则分别卖百货（箱包、视频、围巾、手套等）、女装和童装，4层以上做什么，尚未确定。
新工联今年底或明年初开业
工联大厦和龙翔大厦，以前都是年轻女孩子扎堆的地方，相对龙翔，工联的服装更年轻，也更实惠，顾客尤其以学生为多。
因工联大厦名声响，再加上底下就是地铁龙翔桥站，以前老摊主都很愿意回来。昨天，工联大厦门口保安说，新大厦有1000多个铺位，老摊主就拿走了900多个，还剩100多个也都抢光了，所以估计不会再对外发出租广告了。
新工联今年底或明年初就要开业。
而其北门这里，今后还要造一个下沉式广场，今后人们购完物，可在此歇息休闲，或者从这里乘一段自动扶梯，从地铁龙翔桥站A出入口进去，搭地铁离开。
那时候，地铁龙翔桥站A出入口就是正式的了，不会再铺设临时性的钢板楼梯。
下沉式广场的改建，要和龙翔桥公交总站的改造一起进行。目前方案正在审批中。顺利的话，该地块的改造，可在两年半到三年内完成。