7月8日下午,水晶城筹建团队一行赶赴阿里巴巴办公园区,就O2O经营模式进行了调研。阿里巴巴共享业务事业部-O2O团队负责了接待与交流工作。
在交流会上水晶城首先介绍了浙江建华集团及水晶城购物中心经营模式与信息化建设方面的信息。随后阿里O2O团队负责人承天为大家演示了阿里O2O “四通八达”(流量打通、会员打通、商品打通、支付打通)的理念,并通过某百货公司会员增长数据(由3.8日的150万会员增长到7.8日的500万会员)详细说明了会员宝、数据宝、导购宝等各类宝的功用,其中会员宝是通过阿里O2O大数据精准推送,直接发展电子会员,电子会员信息将与水晶城共享,再通过阿里O2O入口推送优惠劵红包等,实现会员与销售的共赢。双方进行了较为深入的讨论,气氛融洽。
阿里会员宝的精准营销功能将对我们购物中心会员体系建设有很大的启示,大数据研究是水晶城购物中心开业后实现销售业绩目标的又一利器。后期,水晶城将就O2O方案做进一步的评估,探讨与阿里巴巴合作的可行性方案。
(姚佩佩)
