“去年一年来第一批代办员为我们公司项目审批付出了很多心血和汗水，一些项目能够提前开工，他们发挥了不可替代的作用。他们走了后，说实话我们心里很担心项目审批代办工作能不能对接上。现在我亲眼看到了项目交接仪式，终于可以放心了。”这是杭州市铁路投资有限公司董事长郦仲华代表项目业主见证新老代办员项目交接过程后说出的心里话。7月9日上午，市本级新、老代办员在市行政服务中心举行了代办工作交接仪式，第二批62名代办员积极发出倡议，作出庄严承诺，表示要握好项目审批代办“接力棒”，擦亮杭州代办制“金名片”。至此，经过3天岗前培训后，全市第二批257名代办员挂职干部光荣承接代办责任，正式走上代办岗位。
投资项目审批代办制是杭州市委、市政府去年7月1日推出的一项重大举措。项目业主只要到市投资项目代办服务中心委托代办，代办员们将无偿为业主代办项目审批业务。一年的实践证明，投资项目审批代办制是破解“办事难”问题的“撒手锏”，是推进“大项目带动”战略的“撒手锏”，是深化行政审批制度改革的“撒手锏”，也是培养一支“再干一个二十年”干部队伍的“撒手锏”。代办制正成为杭州又一张“金名片”。在项目代办交接仪式上，第二批代办员卓安军深有感触地说，从第一批代办员手中接过的不仅仅是代办项目，还有神圣的使命和沉甸甸的责任。第二批代办员纷纷表示，要按照市委和王国平书记在全市代办工作大会上提出的要求，继续发扬代办员甘于吃苦、敢于负责、善于解难的精神，做到“特别能战斗、特别能吃苦、特别能办事、特别能奉献”，当好办事员、调研员、服务员，努力做到业主满意、部门满意和组织满意，为深化投资项目审批代办制、擦亮杭州“金名片”，服务杭州转危为机、跨越发展作出应有的贡献。
第二批代办员正式上岗前，市委组织部、市行政服务中心专门组织业务培训，邀请了市发改、建设、规划、国土等部门审批业务负责人就投资项目管理、立项审批等重要业务进行全面辅导。培训期间，市委组织部还召开了代办员挂职干部临时党委会，就加强代办员队伍建设、进一步推进代办挂职工作提出了工作要求。代办员普遍反映，市委组织部对培训工作很重视，组织严密，要求严格，课程设置针对性、实效性很强，训得很及时，学得很解渴。通过业务培训，第二批代办员明确了挂职锻炼要求，熟悉了相关审批业务，强化了代办责任意识，为做好投资项目审批代办工作打下了思想和业务基础。